Encore une énième boutique chinoise en ligne vous nous direz ! Et bien oui mais pas n’importe quelle boutique, elle se nomme Shein ! Elle existe depuis un certain nombre d’années et n’a plus besoin de prouver sa valeur.
Fondée en 2008, Shein prend très au sérieux à mettre un point d’honneur à ce que « tout le monde puisse apprécier la beauté du monde », elle couvre depuis sa création plus de 220 pays, mais cible principalement les États-Unis, l’Europe, l’Australie et le Moyen-Orient.
Cet avis sur Shein est donné de la manière la plus objective possible, en expliquant à la fois les avantages de Shein et les inconvénients.
Produits Shein
L’objectif ultime de la société Shein est de proposer à ses consommateurs les derniers produits tendances à des prix défiant toute concurrence. L’orientation du prêt-à-porter féminin est beaucoup plus marquée, mais Shein proposent également en parallèle, du prêt-à-porter pour homme, enfant, accessoires, chaussures, sacs, bijoux, fournitures scolaires et bien d’autres produits encore.
Nous allons vous faire un petit résumé de ce que vous pouvez trouver dans les grandes lignes, vous y trouverez un nombre incalculable de produits pour tous les goûts :
Rubrique Femme :
- Vêtements: costumes, tailleurs, blazers, blouses, t-shirts, tops, débardeurs, tenues de sport, bodys, sweat-shirts, pulls et gilets, robes, pantalons, leggings, jupes, shorts, combinaisons, manteaux et vestes, lingerie, tenue de sport, maillot de bain, vêtement de plage etc…
- Accessoires : chaussures, sacs, chapeaux, ceintures, écharpes, lunettes de soleil, bijoux, accessoires de beauté etc…
- Toute une section dédicacée à la robe : de couleur bleu, rouge, beige, noire ou encore robe blazer, robe tunique. Vous trouverez aussi rangée par thème : robe de soirée, robe sexy, robe bohème, robe casual etc…
- Denim : jeans, blousons, shorts, jupes etc…
- Lingerie et nuit : corset, soutien-gorge, push-up, bandeaux, bodys, accessoires de lingerie, nuisette et robe de nuit, lingeries sexy, lingeries à thème, peignoirs etc…
- Electronique : coques, accessoires pour téléphone ou encore supports.
- Beauté : maquillages, soins etc…
Rubrique Homme :
- Vêtements : blazers, bombers, une section Denim, sweat-shirts, manteau et vestes, pantalons, t-shirts, chemises, polos, pull et cardigan, maillot de bain etc…
- Chaussures et accessoires : chaussures habillés, basket, bottes, chapeaux, ceintures, bretelles, lunettes de soleil, écharpes, bijoux, sacs, gants etc…
- Outlet : section ou toutes les promotions sont disponibles…
Rubrique Enfant classée par âge :
- Section garçon : pantalons, vestes, tee-shirts, pulls etc…Tout comme dans la rubrique homme.
- Section fille : robes, pulls, combinaison, jupes, tenue de plage, denim etc…. Tout comme dans la rubrique femme.
- Section nourrisson : vêtements bébé fille, vêtements bébé garçon, chaussures et chaussons bébé etc….
- Costumes : ensemble combinée maman/enfant ou papa/enfant.
Rubrique Grande taille : où vous retrouverez tous les mêmes produits que la section femme. Tout le monde a le droit d’être tendance et chic.
Nous avons pu remarquer que le site et les renseignements donnés sont vraiment très complets et incroyablement fournis. Il existe aussi les catégories « Nouveautés », « Saisonnière », « Promotion », « Maison » ou encore « Explorer » où il est possible de rechercher des articles par couleur, tendance ou encore par style.
Qualité des produits
Un seul conseil, Commandez et essayez ! Ou alors prenez le temps de bien lire les commentaires et que l’on soit clair, il y en a, cela vous fera gagner un temps précieux !
Nous ne sommes pas dans un magasin de prêt-à-porter de haute couture et aux vues des prix proposés, la qualité des produits est, ce qu’elle est.
Mais attention c’est loin d’être une généralité, la plupart des clients sont satisfait de leurs achats sur Shein et le recommande chaudement. S’habiller tendance à des prix tellement attrayants, comment dire non. En tout cas les Fashionistas en redemandent.
Les problèmes récurrents sont :
- Les tailles qui ne correspondent pas toujours.
- La qualité du textile laisse à désirer parfois.
- Les finitions ne sont pas abouties, enfin ce n’est pas parfait.
Il apparait que les sections : Denim, maillot de bain, sacs en faux cuir, ballerines ou encore tops en dentelles… sont à conseiller et que de mauvaises surprises ne sont pas à prévoir de ce côté-là.
Prix des produits
Les prix sur Shein sont incroyables, il y en a pour tous les portefeuilles, et il est difficile de ne pas remplir son panier. Après le fait est que la société met un point d’honneur à ce que tout le monde puisse apprécier la beauté du monde, le prix bas est aussi l’une de leur philosophie !
D’après nos recherches, nous avons pu remarquer que les prix se situaient dans une fourchette de prix pouvant aller :
- De 2 euros à 70 euros pour la catégorie vêtement, homme/femme confondus.
- De 1 euro à 45 euros pour la catégorie maison tout confondu.
- De 1 euro à 40 euros pour la catégorie accessoires tout confondu.
- De 99 euros à 45 euros pour la catégorie enfant tout confondu.
- De 1 euro à 45 euros pour la catégorie Grande Taille tout confondu.
Vous pouvez vous-même le constater en surfant, les prix sont imbattables et il est difficile de s’arrêter. Et quand en plus vous rajoutez les promotions proposées, il y a de quoi exploser son portefeuille.
Délai & prix de livraison
Les frais de livraison changent considérablement d’un pays à l’autre, mais le temps de préparation après commande reste le même : entre 1 à 3 jours.
France : Frais d’envoi GRATUIT pour toute commande, pas de minimum d’achat, 7-10 jours ouvrés de temps de livraison* soit en point retrait ou à domicile.
Quelques exemples de ce que peuvent donner les frais de livraison pour d’autres pays :
Belgique :
- De 0 à 44.99 euros, 99 euros de frais d’envoi, 7-15 jours ouvrés de temps de livraison* en livraison minimum.
- De 45 à 117.70 euros, 60 euros de frais d’envoi, 5-10 jours ouvrés de temps de livraison* en livraison standard.
Suisse :
- De 0 à 45.61 euros, 68 euros de frais d’envoi, 6-15 jours ouvrés de temps de livraison* en livraison minimum.
- De 62 à 117.70 euros, 22.72 euros de frais d’envoi, 5-10 jours ouvrés de temps de livraison* en livraison express.
Si vous désirez le détail complet des frais de livraison pour chaque pays, cliquez ici.
Les délais de livraisons ne sont pas excessifs depuis la Chine malgré la distance, ce qui est un gros plus, cependant les délais restent bien plus long que ce propose des grand e-commerçants français.
* Temps de livraison à compter de l’expédition.
Moyen de paiement
Shein vous permet de régler vos achats via 2 méthodes :
- Carte de crédit/débit (Visa, Carte Bleu, MasterCard, Maestro ou encore American express…).
- PayPal.
De notre avis, Paypal est un vrai avantage comme pour payer donc une petite préférence pour PayPal qui est beaucoup plus sécuritaire.
Retour & remboursement
Vous disposez d’un délai de 45 jours à partir de la date d’achat pour renvoyer les articles non désirés, dans leur emballage d’origine et en état neuf. Les articles utilisés, tâchés ou abîmés vous seront refusés. Les frais de retour sont pris en charge par Shein concernant la France métropolitaine.
La procédure est simple, rendez-vous dans votre espace client, onglet « Mes commandes », « Retourner des articles » et suivez la démarche à suivre.
Certains articles comme les :
- Bodys, lingerie et tenue détente, bijoux, maillot de bain et accessoires ne seront ni repris, ni échangés. À l’exception des écharpes, sacs et couvertures sirènes.
- Les articles offerts, en déstockage ainsi que les articles des marques « non retournable » ne peuvent être retournés.
Pour les autres pays tels que : Belgique, Guadeloupe, Réunion, Maroc, Luxembourg, Martinique, Mayotte, Guyane Française, Nouvelle Calédonie… vous devez contacter le service client de Shein.
Shein s’engage à traiter votre demande de remboursement dans les 7 jours ouvrés qui suivent la réception de votre colis de retour. Les frais de livraison et assurances ne seront pas remboursés. Si vous ne spécifiez pas à Shein que vous désirez être remboursé sur votre compte personnel, le reversera se fera directement sur votre portefeuille Shein.
Bilan de notre avis
Il est l’heure de faire le bilan de cet avis sur Shein :
Points positifs
- Bon rapport qualité/prix
- Protection de l’acheteur avec paypal
- Vêtements tendances
- Très grand choix de produits
- Grande taille disponible
- Livraison gratuite & délai correct
- Retour gratuit
Points négatifs
- Tailles parfois inexactes
- Problème de qualité sur certains produits
Conclusion
Il est difficile de ne pas succomber quand on voit la diversité des produits proposés. Les mises en scène pour promouvoir les produits sont tellement bien réalisés et photographiés, que nous avons l’impression de voir en direct un défilé de mode des dernières tendances. Shein sait y faire et cette boutique connait son domaine d’expertise. Malgré qu’il ressorte de temps à autres de mauvais commentaires et mauvaises expériences, la qualité est là par rapport aux prix proposés. Donc c’est à vous de choisir, maintenant que vous avez toutes les cartes en main.
